Politique de remboursement

Tout produit personnalisé étant fabriqué sur commande, aucun retour n’est accepté sauf défaut de fabrication avéré. Toute réclamation doit être signalée dans les 48h suivant la réception par email à contact@zelynestudio.fr avec photos à l’appui. En cas de défaut avéré imputable à Zélyne Studio, nous nous engageons à :

1) Remplacer les pièces défectueuses en priorité,

2) Émettre un avoir si le remplacement est impossible,